Terakhir diperbarui: Maret 2026
Hebe Hotel, Hostel & Hospitality Network ("kami"), yang dioperasikan oleh HostelNMC dan berlokasi di Bogor, Jawa Barat, Indonesia, berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022) serta standar internasional yang berlaku.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat melakukan reservasi atau menggunakan layanan kami, meliputi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, identitas resmi (KTP/paspor), detail pembayaran, dan preferensi menginap. Kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat, alamat IP, jenis browser, dan data penggunaan saat Anda mengunjungi situs web kami.
Informasi Anda digunakan untuk: memproses dan mengelola reservasi Anda, mengkomunikasikan konfirmasi dan pembaruan reservasi, menyediakan layanan tamu selama menginap, memproses pembayaran secara aman, memenuhi kewajiban hukum dan pajak Indonesia, meningkatkan layanan dan situs web kami, serta mengirimkan penawaran atau newsletter yang relevan (hanya dengan persetujuan Anda).
Kami dapat berbagi data Anda dengan: agen perjalanan online (OTA) tempat reservasi Anda dilakukan, pemroses pembayaran (misalnya Xendit) untuk penanganan transaksi yang aman, otoritas pemerintah sesuai yang diwajibkan oleh hukum Indonesia, dan penyedia layanan yang beroperasi atas nama kami di bawah perjanjian kerahasiaan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi standar industri untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Data pembayaran ditangani sesuai dengan standar PCI-DSS.
Berdasarkan UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Anda juga dapat menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di admin@hostelnmc.com.
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan fungsionalitas dan menganalisis penggunaan. Cookie esensial diperlukan agar situs berfungsi; cookie analitik hanya disetel dengan persetujuan Anda. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
Untuk pertanyaan apa pun tentang Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di admin@hostelnmc.com atau tulis kepada kami di Hebe Hotel, Bogor, Jawa Barat, Indonesia.
Jika Anda menggunakan portal deposit check-in mandiri kami, kami menggunakan alamat email dan nomor WhatsApp yang Anda konfirmasi di sana untuk berkomunikasi tentang deposit Anda dan memproses pengembaliannya secara otomatis setelah check-out: WhatsApp Anda menerima tautan pengembalian deposit dan email Anda menerima rincian payout serta konfirmasi. Kontak ini diproses oleh mitra pembayaran dan pesan kami (misalnya Xendit dan platform WhatsApp Business), yang dapat melibatkan transfer ke luar Indonesia dengan pengamanan yang sesuai. Kami menyimpannya selama masa inap Anda dan periode pemrosesan pengembalian. Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang Anda masukkan; kami tidak bertanggung jawab atas pengembalian yang gagal sampai kepada Anda akibat data kontak yang salah yang Anda berikan. Anda dapat mengoreksi data atau menarik persetujuan (dengan tetap menyelesaikan pengembalian yang sedang berjalan) berdasarkan UU PDP No. 27 Tahun 2022 dengan menghubungi admin@hostelnmc.com.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan terakhir kali direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.